โรงเรียนบ้านรางม่วง

หมู่ 8 บ้านรางม่วง ต.จอมบึง อ.จอมบึง จ.ราชบุรี 70150

Mon - Fri: 9:00 - 17:30

095 2504640

ความฉลาด ทางอารมณ์มีวิธีแสดงความฉลาดในการสัมภาษณ์งานได้ดังนี้

ความฉลาด ทางอารมณ์จากข้อมูลของ LinkedIn EQ ได้กลายเป็นหนึ่งในทักษะ ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปี 2020 ต่อไปนี้คือวิธีตอบคำถามสัมภาษณ์ เกี่ยวกับพฤติกรรมยอดนิยม และวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป ความฉลาดทางอารมณ์ คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ อธิบายรายละเอียดได้ ดังนี้

ความฉลาด

ความฉลาดทางอารมณ์ ส่งผลต่อวิธีที่เราโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงาน ประสิทธิภาพของโครงการ และการบรรลุเป้าหมาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง EQ คือวิธีที่เรารับรู้ และจัดการอารมณ์ของเราเอง และวิธีที่เรารับรู้ ตีความ และเอาใจใส่กับอารมณ์ของผู้อื่น ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้จัดหางานอาจถามคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมต่างๆ ที่จะกระตุ้นให้ผู้สมัครแบ่งปันวิธีดำเนินการ จัดการ และรับรู้อารมณ์

ตัวอย่างเช่น คำถาม คุณจัดการกับข้อบกพร่องของคุณอย่างไร ช่วยให้ผู้สรรหาทราบว่าพนักงานทราบข้อบกพร่องของตนหรือไม่ และรับรู้ผลตอบรับอย่างไร ข่าวดีก็คือ EQ สามารถพัฒนาได้ มีสององค์ประกอบใน EQ แพทริเซีย ทอมป์สัน นักจิตวิทยาองค์กรและผู้สร้างหลักสูตรความผิดพลาดใน”ความฉลาด”ทางอารมณ์ กล่าวว่า อย่างแรกคือความสามารถในการเข้าใจตัวเอง และอารมณ์ของคุณ และอย่างที่สองคือ อารมณ์ของคนรอบข้าง

ดังนั้น เพื่อให้การสัมภาษณ์ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า นายหน้าวัด EQ อย่างไร และจะตอบคำถามที่พบบ่อยได้อย่างไร รายละเอีนดเกี่ยวกับความขัดแย้งในที่ทำงาน ทอมป์สัน อธิบายว่า จุดประสงค์ของคำถามคือ เพื่อค้นหาว่าผู้สมัครเข้าถึงปัญหาดังกล่าวอย่างไร การพิจารณาโครงการหรือเหตุการณ์ ที่จริงแล้วมีความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า หรือเจ้านาย อธิบายสถานการณ์ และสิ่งที่เป็นความเข้าใจผิด

ระบุข้อเท็จจริงทั้งหมด และหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาและการดูถูก คุณสามารถรับผิดชอบต่อความขัดแย้งบางอย่างได้อย่างแนบเนียน เพื่อให้คุณแสดงความตระหนักในตนเองและเป็นผู้นำ จากนั้นอธิบายปัญหา หรือสิ่งที่คุณควรทำในสถานการณ์นี้ ระบุขั้นตอนเฉพาะที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง เช่น จัดการประชุมกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อพูดคุยอย่างเปิดเผย การแบ่งปันผลลัพธ์ของความพยายาม และบทเรียนที่คุณได้เรียนรู้

จำไว้ว่าคุณเพียงแค่ต้องแสดงกระบวนการคิดของคุณ ไม่ใช่พิสูจน์ว่าคุณสมบูรณ์แบบ รายละเอียดเกี่ยวกับความล้มเหลวของคุณ และวิธีจัดการกับมัน ตามทอมป์สัน คำถามนี้ถูกถาม เพื่อพิจารณาว่า ผู้สมัครมีความยืดหยุ่นเพียงใด ผู้ที่มี EQ สูงมักจะเรียนรู้จากความผิดพลาด ในขณะที่ผู้ที่มี EQ ต่ำ มักจะโทษผู้อื่นที่ล้มเหลว นายจ้างในการสัมภาษณ์พยายามที่จะเข้าใจว่า ผู้สมัครมีปฏิกิริยาอย่างไร ต่อความล้มเหลว เขากังวลและโกรธเพื่อนร่วมงานหรือไม่

เขาเรียนรู้บทเรียนอะไรจากสถานการณ์นี้ พยายามบอกนายหน้าเกี่ยวกับสถานการณ์ ที่ความล้มเหลวนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ใช้แนวทางจากจุดก่อนหน้า เพื่อสร้างการตอบสนองของคุณ การหลีกเลี่ยงข้อเสนอแนะเชิงลบ เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของคุณ และอย่าลืมให้ความสำคัญกับผลลัพธ์และบทเรียนที่ได้เรียนรู้ คุณทำอย่างไรเมื่อเพื่อนร่วมงานพยายามรังแกคุณในที่สาธารณะ

สัญญาณหลักของ EQ ที่สูงคือ ความสามารถในการระบุเวลาที่คุณรู้สึกไม่สบายใจ และเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม คำถามนี้เป็นโอกาสที่ดีสำหรับนายจ้างในอนาคตที่จะเข้าใจว่า คุณกำลังประเมินและแก้ไขสถานการณ์อย่างไร คิมเบอร์ลี เพรสคอตต์ ประธานของ Prescott HR บริษัทที่ปรึกษาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และขนาดกลางกล่าว

คำตอบสำหรับคำถามนี้ จะแสดงความสามารถของคุณ ในการจัดการอารมณ์ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด เพรสคอตต์เชื่อว่า คุณต้องระวังผู้ที่ผิดหวังง่ายๆ และแสดงความคิดเห็นต่อผู้อื่น หากต้องการแสดง EQ ในระดับสูง หากเป็นไปได้ ให้อธิบายตัวอย่างจริง และอารมณ์ที่คุณประสบในขณะนั้น จำไว้ว่าความฉลาดทางอารมณ์ไม่ใช่การขาดอารมณ์ แต่คือความสามารถในการจัดการอารมณ์เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณเคยได้รับบาดเจ็บหรือโกรธ คุณสามารถเปิดใจได้ สิ่งสำคัญคือต้องให้รายละเอียดว่า คุณจัดการกับอารมณ์เหล่านี้อย่างไร คุณปรับตัวเข้ากับทีมใหม่อย่างไร ผู้ที่มี EQ สูงพยายามสร้างความสัมพันธ์กับเจ้านาย และเพื่อนร่วมงานตั้งแต่วันแรก พนักงานเหล่านี้ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม และเข้าใจว่า โครงการมักจะไม่ได้สร้างขึ้นในสุญญากาศ

นอกจากนี้ การตอบคำถามนี้จะช่วยให้นายหน้าประเมินระดับความตระหนักในตนเอง และความสามารถในการอ่านสัญญาณสังคมในสภาพแวดล้อมใหม่ ให้ตัวอย่างเฉพาะการรวมเข้ากับทีมใหม่นั้นง่ายเพียงใด การรับฟังผู้อื่นอย่างไรให้เข้าใจคุณค่าของบริษัท ที่คุณสนุกกับการใช้เวลากับเพื่อนร่วมงานของคุณนี้ จะช่วยให้นายจ้างเข้าใจรูปแบบการทำงานของคุณ และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงาน

คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามประเภทนี้ คือคำตอบที่สะท้อนตัวตนที่แท้จริงของคุณ อธิบายจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ ในเกือบทุกการสัมภาษณ์ คุณจะพบคำถามที่คล้ายกัน พวกเขาจะไม่ถูกขอให้ระบุจุดอ่อนเฉพาะของผู้สมัคร แต่เพื่อประเมินความซื่อสัตย์ ความสามารถในการสะท้อนกลับ และความเต็มใจที่จะรับคำติชม คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับจุดแข็งหรือจุดอ่อนของคุณ

ตัวอย่างเช่น ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายใหญ่ หรือปิดข้อตกลงกับลูกค้าคนสำคัญ รวมถึงเวลาที่คุณล้มเหลว อธิบายกับนายหน้าว่า เหตุใดจุดแข็งดังกล่าว จึงทำให้คุณเหมาะสมกับตำแหน่ง และวิธีที่คุณวางแผนจะพัฒนาทิศทางที่ต้องปรับปรุงคุณรักษาสมดุลชีวิตการทำงานของคุณอย่างไร ทุกวันนี้ พนักงานประสบภาวะหมดไฟมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น คำถามนี้จึงสำคัญมากในการแสดงให้เห็นว่า คุณดูแลตัวเองและสุขภาพจิตของคุณ

วิธีแสดงให้เห็นถึงระดับ EQ สูงในการสัมภาษณ์งาน แสดงความฉลาดทางอารมณ์ในทุกคำตอบ คุณไม่จำเป็นต้องรอคำถามโดยตรง เกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ เพราะคุณสามารถแสดงความสามารถในการสะท้อนกลับ การดูแลผู้อื่น และวิธีที่คุณใช้คุณสมบัติเหล่านี้ เพื่อบรรลุความสำเร็จ การถามคำถาม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณแสดงความคิดริเริ่มและความมั่นใจในตนเอง

การค้นหาความสมดุลระหว่างความมั่นใจ และความอ่อนน้อมถ่อมตน คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูง รู้คุณค่าของตนเอง และรู้วิธีนำเสนอตัวเองโดยไม่ดูอวดดีจนเกินไป พยายามให้เครดิตเพื่อนร่วมทีม และอดีตผู้นำ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้อย่ามุ่งมั่นเพื่อความสมบูรณ์แบบ นายจ้างในอนาคตตระหนักดีว่า ทุกคนมีความไม่สมบูรณ์ ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเปิดเผย และจริงใจอย่างมากในระหว่างการสัมภาษณ์

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมีการพัฒนาความตระหนักในตนเอง และความสามารถในการอ่านอารมณ์ของผู้อื่น พยายามจริงใจ คิดบวก และเปิดรับความรู้ใหม่ให้มากที่สุด

 

บทความอื่นที่น่าสนใจ  ➠ การสูบบุหรี่ เพิ่มระดับของการเกิดลิ่มเลือดอุดตันในระหว่างการสูบบุหรี่